เชิงนามธรรม
กำลังซื้ออะไหล่มือสองอาจรู้สึกเหมือนเป็นทางลัดหรือกับดัก ราคาน่าดึงดูด ระยะเวลาดำเนินการอาจรวดเร็ว และมักเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้อุปกรณ์รุ่นเก่าทำงานต่อไปได้ แต่ปัญหามีอยู่จริง: สภาพที่ไม่แน่นอน การสึกหรอที่ซ่อนอยู่ ข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้ เอกสารที่ไม่รัดกุม และซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถรองรับการคืนสินค้าได้ บทความนี้ให้แนวทางที่ชัดเจนและทำซ้ำได้แก่คุณในการจัดหาส่วนประกอบที่ใช้แล้วอย่างมีความรับผิดชอบ: วิธีกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ วิธีคัดกรองซัพพลายเออร์ หลักฐานที่จะขอ วิธีตรวจสอบและทดสอบ และวิธีการสร้างกระบวนการจัดซื้อที่ปกป้องงบประมาณและเวลาทำงานของคุณ
ลดต้นทุนรวม ซ่อมแซมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การตรวจสอบความเข้ากันได้ การตรวจสอบและการทดสอบ การคืนสินค้าและการตรวจสอบย้อนกลับ
โครงร่าง
- ระบุจุดปวดที่แท้จริงเบื้องหลังการซื้อที่ "ถูกแต่มีความเสี่ยง"
- เลือกสถานการณ์ที่เหมาะสมซึ่งชิ้นส่วนที่ใช้แล้วสมเหตุสมผล
- ใช้ขั้นตอนการซื้อซ้ำ: ข้อมูลจำเพาะ → ซัพพลายเออร์ → การพิสูจน์ → การตรวจสอบ → หลังการขาย
- เปรียบเทียบสินค้ามือสองกับของใหม่ในด้านต้นทุน ระยะเวลาดำเนินการ เอกสารประกอบ และความน่าเชื่อถือ
- ลดความล้มเหลวหลังการส่งมอบผ่านการควบคุมการจัดการ การจัดเก็บ และการติดตั้ง
ผู้ซื้อต้องเผชิญกับปัญหาอะไรบ้างกับชิ้นส่วนมือสอง?
ผู้ซื้อส่วนใหญ่ไม่ชอบอะไหล่มือสอง- พวกเขาไม่ชอบความไม่แน่นอน ส่วนประกอบที่ใช้แล้วซึ่งมีการระบุอย่างถูกต้อง ตรวจสอบอย่างเหมาะสม และให้คะแนนอย่างตรงไปตรงมาถือเป็นการซื้อที่ดี อาการปวดหัวเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลพื้นฐานหายไปหรือเมื่อซัพพลายเออร์ไม่สามารถสำรองข้อมูลสิ่งที่พวกเขาขายได้
จุดเจ็บปวดของผู้ซื้อทั่วไป
-
ไม่ทราบระดับการสึกหรอ:ชิ้นส่วน “ดูดี” แต่เสียเร็วเนื่องจากความเหนื่อยล้า รอยตำหนิ หรือความเสียหายจากความร้อนไม่ชัดเจนในภาพถ่าย
-
ข้อผิดพลาดความเข้ากันได้:ความแตกต่างเล็กน้อยในปีรุ่น จุดติดตั้ง หรือหมายเลขการแก้ไขสามารถเปลี่ยน "ข้อเสนอที่ดี" ให้กลายเป็นเศษซากได้
-
เอกสารที่ขาดหายไป:ไม่มีการยืนยันหมายเลขชิ้นส่วน ไม่มีแผ่นวัด ไม่มีบันทึกการทดสอบ ไม่มีแหล่งกำเนิดที่ชัดเจน
-
สินค้าคงคลังปลอมหรือผสม:ชิ้นส่วนที่ถูกกฎหมายปะปนกับแหล่งที่น่าสงสัยในล็อตเดียวกัน
-
การสนับสนุนหลังการขายที่อ่อนแอ:ไม่มีระยะเวลารับคืนสินค้า เงื่อนไขการรับประกันไม่ชัดเจน ตอบสนองช้าเมื่อมีปัญหา
-
ต้นทุนรวมที่ซ่อนอยู่:การขนส่งสินค้า การทำงานซ้ำ การทดสอบ และการหยุดทำงานสามารถลบข้อได้เปรียบด้านราคาได้
การตรวจสอบความเป็นจริง:ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือไม่ค่อยมีการ “ใช้” มัน “ไม่ได้รับการยืนยัน” เป้าหมายของคุณคือเปลี่ยนการซื้อที่ใช้แล้วให้เป็นการซื้อที่ได้รับการยืนยัน
เมื่อใดอะไหล่ที่ใช้แล้วจึงเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาด?
มีบางสถานการณ์ที่การซื้อใหม่เป็นการตัดสินใจที่สะอาดที่สุด แต่ก็มีสถานการณ์ที่อะไหล่มือสองอาจเป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผลที่สุด โดยเฉพาะกลุ่มยานพาหนะและทีมบริการที่สร้างสมดุลระหว่างเวลาทำงานและงบประมาณ
ชิ้นส่วนที่ใช้แล้วมักจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อ
-
ส่วนหนึ่งไม่มีความสำคัญด้านความปลอดภัยหรือคุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยการทดสอบก่อนเข้ารับบริการ
-
อุปทานใหม่เป็นไปอย่างช้าๆและต้นทุนการหยุดทำงานมากกว่าค่าความเสี่ยงในการตรวจสอบและตรวจสอบ
-
อุปกรณ์มีอายุมากกว่าและการเปลี่ยนทดแทนใหม่ถูกยกเลิกหรือมีราคาแพงมาก
-
คุณต้องมี "ส่วนสะพาน"เพื่อให้การดำเนินงานดำเนินต่อไปในขณะที่วางแผนการอัพเกรดในระยะยาว
อะไหล่ใหม่อาจจะเรียกว่าดีกว่าเมื่อไร
-
ความล้มเหลวอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บได้หรือความรับผิดที่สำคัญ
-
พิกัดความเผื่อที่แม่นยำถือเป็นสิ่งสำคัญและคุณไม่สามารถทดสอบหรือวัดผลได้อย่างถูกต้อง
-
การรับประกันและการตรวจสอบย้อนกลับจำเป็นสำหรับสัญญาของลูกค้าของคุณ
กระบวนการซื้อทีละขั้นตอนที่ช่วยลดความประหลาดใจ
หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ อย่า "ซื้อของ" เรียกใช้กระบวนการ ขั้นตอนการทำงานที่คุณสามารถนำมาใช้ซ้ำได้สำหรับการซื้อทุกครั้งมีดังนี้อะไหล่มือสอง.
ขั้นตอนที่ 1: เขียนข้อมูลจำเพาะแบบหน้าเดียว (ใช่ แม้จะใช้งานแล้วก็ตาม)
- ชื่อชิ้นส่วน + ฟังก์ชั่น
- หมายเลขชิ้นส่วนและหมายเลขการแก้ไข หากมี
- รุ่นที่รองรับ/ปี
- ขนาดหลัก (การวัดวิกฤต)
- เกรดเงื่อนไขที่กำหนด (A/B/C) และข้อบกพร่องที่ยอมรับได้
- ข้อกำหนดในการทดสอบ (การมองเห็น + การวัด + การทดสอบการทำงาน)
ขั้นตอนที่ 2: ถามคำถามซัพพลายเออร์ที่เปิดเผยระเบียบวินัยของพวกเขา
- คุณจะระบุและติดป้ายกำกับชิ้นส่วนเพื่อป้องกันการปะปนได้อย่างไร
- คุณสามารถจัดเตรียมภาพถ่ายจากหลายมุมรวมทั้งภาพระยะใกล้ของจุดสึกหรอได้หรือไม่
- คุณมีมาตรฐานการให้คะแนน (และคุณสามารถแบ่งปันได้หรือไม่)
- นโยบายการคืนสินค้าของคุณสำหรับสินค้าที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ตรงกัน?
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบก่อนชำระเงินเต็มจำนวน
- ยืนยันหมายเลขชิ้นส่วนกับคู่มืออุปกรณ์ของคุณหรือแผนภาพ OEM
- ขอเอกสารการวัดสำหรับอินเทอร์เฟซที่สำคัญ
- ใช้การตรวจสอบแฮงเอาท์วิดีโอสำหรับรายการที่มีมูลค่าสูง
- ยอมรับมาตรฐานบรรจุภัณฑ์เพื่อป้องกันความเสียหายในการขนส่ง
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบเมื่อมาถึงเหมือนเป็นปริมาณที่ได้รับการควบคุม
- ถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์ก่อนเปิด
- ตรวจสอบฉลาก หมายเลขชิ้นส่วน และขนาดที่สำคัญก่อน
- มองหาการแตกร้าว การเสียรูป การกัดกร่อน ความเสียหายของเกลียว และรอยความร้อน
- กักกันรายการที่น่าสงสัยจนกว่าจะได้รับการยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5: บันทึกสิ่งที่ได้ผล (และสิ่งที่ไม่ได้ผล)
- สร้าง “รายการชิ้นส่วนที่ใช้แล้วที่ได้รับอนุมัติ” ภายในโดยซัพพลายเออร์และตระกูลชิ้นส่วน
- ติดตามอัตราความล้มเหลวและผลลัพธ์การรับประกัน
- ป้อนสิ่งนี้กลับเข้าไปในเกณฑ์การซื้อครั้งต่อไปของคุณ
รายการตรวจสอบการคัดกรองซัพพลายเออร์
หากคุณต้องการความประหลาดใจที่น่ารังเกียจน้อยลง ให้เลือกซัพพลายเออร์ที่สามารถพิสูจน์ความสม่ำเสมอได้ ใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อทำคะแนนอย่างรวดเร็ว
-
การตรวจสอบย้อนกลับ:พวกเขาสามารถแสดงช่องทางต้นทาง (การขึ้นกองยานพาหนะ การปรับปรุงใหม่ ส่วนเกิน) และป้ายกำกับสินค้าคงคลังอย่างชัดเจนได้หรือไม่
-
การให้คะแนนสภาพ:พวกเขาจำแนกสภาพตามเกณฑ์ที่ชัดเจน (ไม่ใช่ความรู้สึก) หรือไม่?
-
ความสามารถในการตรวจสอบ:พวกเขาวัด ทำความสะอาด และบันทึกจุดการสึกหรอหรือไม่
-
ระเบียบวินัยในการบรรจุ:โฟม ป้องกันสนิม กล่องปิดผนึก และป้องกันการกระแทกสำหรับสิ่งของที่มีน้ำหนักมาก
-
เงื่อนไขหลังการขายที่ชัดเจน:ระยะเวลาที่รับคืนสินค้า นโยบายไม่ตรงกัน และสิ่งที่นับเป็น "ข้อบกพร่อง"
-
การตอบสนอง:ตอบกลับอย่างรวดเร็วพร้อมคำตอบจริง ไม่ใช่สำเนาทั่วไป
เคล็ดลับสำหรับมือโปร:ซัพพลายเออร์ที่จริงจังจะไม่รู้สึกขุ่นเคืองกับการตรวจสอบ พวกเขาจะยินดี—เพราะมันกรองความสับสนวุ่นวายของลูกค้าและลดข้อพิพาท
ต้องขอหลักฐานอะไรก่อนชำระเงิน
อย่าขอ "รูปภาพเพิ่มเติม" ขอหลักฐานเฉพาะที่ตอบสถานการณ์ความล้มเหลวของคุณ สำหรับอะไหล่มือสองหลักฐานชนะคำสัญญาทุกครั้ง
-
ภาพถ่ายหลายมุม:ชิ้นส่วนทั้งหมด ป้ายกำกับ/เครื่องหมาย ขั้วต่อ พื้นผิวการติดตั้ง และโซนการสึกหรอที่ทราบ
-
แผ่นวัด:ระยะวิกฤต รูปแบบของโบลต์ ข้อมูลจำเพาะของเกลียว และพื้นผิวส่วนต่อประสาน
-
หมายเหตุเงื่อนไข:การกัดกร่อน พื้นที่ซ่อมแซม อุปกรณ์เสริมที่ขาดหายไป หรือความเสียหายต่อความสวยงาม
-
การตรวจสอบการทำงาน:หากทำได้: การทดสอบการเคลื่อนไหว การทดสอบการรั่วไหล ความต่อเนื่องทางไฟฟ้า หรือสรุปการทดสอบแบบตั้งโต๊ะ
-
การยืนยันบรรจุภัณฑ์:อะไรจะช่วยปกป้องชิ้นส่วนระหว่างการขนส่งได้อย่างแท้จริง?
เปรียบเทียบอะไหล่มือสองกับอะไหล่ใหม่
ต่อไปนี้เป็นการเปรียบเทียบที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตารางงานของคุณพังทลาย
| ปัจจัยการตัดสินใจ |
อะไหล่มือสอง
|
อะไหล่ใหม่ |
| ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า |
มักจะต่ำกว่า บางครั้งก็อย่างมาก |
สูงกว่าคาดการณ์ได้ |
| เวลานำ |
เร็วขึ้นได้หากมีในสต็อก แตกต่างกันไปตามซัพพลายเออร์ |
มักจะมีเสถียรภาพ แต่อาจใช้เวลานานสำหรับสินค้าที่เลิกผลิตแล้ว |
| สภาพแน่นอน |
ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและเอกสารประกอบ |
สูง |
| เอกสารประกอบ |
มีตั้งแต่ดีเยี่ยมไปจนถึงไม่มีเลย |
โดยทั่วไปจะเสร็จสมบูรณ์ |
| โปรไฟล์ความเสี่ยง |
จัดการผ่านการตรวจสอบ การคืนสินค้า และการทดสอบ |
ต่ำกว่าโดยเฉพาะสำหรับระบบที่สำคัญ |
| กรณีการใช้งานที่ดีที่สุด |
การควบคุมงบประมาณ การซ่อมแซมเร่งด่วน การสนับสนุนอุปกรณ์เดิม |
มีความสำคัญต่อความปลอดภัย อยู่ภายใต้การรับประกัน มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความแม่นยำ |
คำแนะนำในการขนส่ง การจัดเก็บ และการติดตั้ง
“ชิ้นส่วนที่ไม่ดี” จำนวนมากล้มเหลวเนื่องจากการจัดการที่ไม่ดี แม้จะตรวจสอบแล้วอะไหล่มือสองอาจถูกทำลายด้วยความชื้น แรงกระแทก หรือการปนเปื้อนหลังการซื้อ
การควบคุมการจัดส่งและรับ
-
ซีล+ฉลาก:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉลากตรงกับ PO และเอกสารข้อมูลจำเพาะของคุณ
-
การป้องกันสนิม:ใช้น้ำมันป้องกันสนิม ถุงกันสนิม หรือบรรจุภัณฑ์ปิดผนึกสำหรับชิ้นส่วนโลหะ
-
ป้องกันการกระแทก:โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชุดประกอบที่มีส่วนต่อประสานหรือตลับลูกปืนที่แน่นหนา
-
การรับการตรวจสอบ:วัดก่อน ล้างวินาที ติดตั้งทีหลัง
การควบคุมการติดตั้ง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดแรงบิดและขั้นตอนการจัดตำแหน่ง
- เปลี่ยนวัสดุสิ้นเปลือง (ซีล ปะเก็น ตัวยึด) แม้ว่าจะใช้ชิ้นส่วนหลักก็ตาม
- ดำเนินการทดสอบการตรวจสอบความถูกต้องสั้นๆ ก่อนที่จะคืนอุปกรณ์ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
ทำงานร่วมกับผู้ผลิตชิ้นส่วนรถพ่วงเฉพาะทาง
หากคุณซื้อส่วนประกอบรถพ่วงเป็นประจำ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยการร่วมมือกับซัพพลายเออร์ที่เข้าใจการประกอบ เอกสาร และเงื่อนไขการบริการในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่ใช่แค่การแลกเปลี่ยนสินค้าคงคลังเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น,มณฑลซานตง Liangshan Fumin Trailer Parts Manufacturing Co. LTDสนับสนุนผู้ซื้อที่กำลังมองหาอะไหล่รถพ่วงมือสองโดยมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยลดข้อขัดแย้ง: การระบุที่ชัดเจน การสื่อสารด้านการประกอบ และมาตรฐานการจัดการที่สอดคล้องกัน เมื่อซัพพลายเออร์ของคุณปฏิบัติต่อสินค้าคงคลังที่ใช้แล้วเหมือนกับระบบที่ได้รับการจัดการ (แทนที่จะเป็นมุมคลังสินค้าแบบสุ่ม) คุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ นั่นคือการซ่อมแซมที่คาดการณ์ได้
สิ่งที่ต้องถามผู้จำหน่ายชิ้นส่วนรถพ่วงโดยเฉพาะ
- คุณตรงรุ่นรถพ่วงและข้อมูลจำเพาะใดบ่อยที่สุด
- คุณสามารถยืนยันความเข้ากันได้โดยใช้หมายเลขชิ้นส่วนและการวัดได้หรือไม่?
- คุณจะให้คะแนนสภาพสำหรับชิ้นส่วนที่มีการสึกหรอสูงอย่างไร?
- กระบวนการไม่ตรงกัน/ส่งคืนของคุณเป็นอย่างไรหากชิ้นส่วนไม่พอดี
คำถามที่พบบ่อย
-
ถาม: อะไหล่มือสองมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าของใหม่เสมอไปหรือไม่
ตอบ:ไม่เสมอไป ความน่าเชื่อถือขึ้นอยู่กับระดับการสึกหรอ คุณภาพการตรวจสอบ และชิ้นส่วนนั้นถูกใช้ในการใช้งานที่เหมาะสมหรือไม่ ชิ้นส่วนที่ผ่านการตรวจสอบแล้วซึ่งมีการจัดเกรดที่ชัดเจนสามารถทำงานได้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความต้องการที่ไม่มีความสำคัญด้านความปลอดภัย
-
ถาม: วิธีใดคือวิธีที่เร็วที่สุดในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดด้านความเข้ากันได้
ตอบ:ยืนยันหมายเลขชิ้นส่วนและการวัดที่สำคัญก่อนชำระเงิน หากไม่เห็นหมายเลขชิ้นส่วน ให้ขอรูปถ่ายระยะใกล้จากซัพพลายเออร์และเอกสารการวัดสำหรับส่วนต่อประสานในการติดตั้ง
-
ถาม: ฉันควรซื้อเกรดสภาพใด?
ตอบ:ใช้เกรด A สำหรับบริการที่มีความต้องการสูง เกรด B สำหรับการดำเนินงานมาตรฐานพร้อมการทดสอบการตรวจสอบ และใช้เกรด C เฉพาะเมื่อคุณมีแผนการสร้างใหม่หรือชิ้นส่วนเป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น
-
ถาม: นโยบายการคืนสินค้าที่สมเหตุสมผลควรมีลักษณะอย่างไร
ตอบ:อย่างน้อยที่สุด: ระยะเวลาการตรวจสอบที่กำหนดไว้หลังการส่งมอบ นโยบายที่ไม่ตรงกันที่ชัดเจน และข้อกำหนดที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับข้อบกพร่อง หลีกเลี่ยงซัพพลายเออร์ที่ปฏิเสธการคืนสินค้าทั้งหมดเนื่องจากไม่เหมาะสมหรือติดฉลากไม่ถูกต้อง
-
ถาม: ฉันจะจัดการความเสี่ยงเมื่อซื้อสินค้าจำนวนมากได้อย่างไร
ตอบ:เริ่มต้นด้วยคำสั่งนำร่องเล็กน้อย บันทึกผลลัพธ์ จากนั้นจึงปรับขนาด การซื้อจำนวนมากจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณสร้างมาตรฐานกลุ่มชิ้นส่วนและติดตามประสิทธิภาพตามกลุ่มซัพพลายเออร์
-
ถาม: ชิ้นส่วนที่ใช้แล้วสามารถช่วยบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนได้หรือไม่
ตอบ:ใช่ การยืดอายุการใช้งานช่วยลดของเสียและความต้องการในการผลิต เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าความปลอดภัยและการตรวจสอบมาก่อน
ขั้นตอนต่อไป
กำหนดข้อมูลจำเพาะ หลักฐานความต้องการ ตรวจสอบเมื่อมาถึง และทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ที่สามารถสำรองข้อมูลสิ่งที่พวกเขาขายได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น ชิ้นส่วนที่ใช้แล้วจะหยุดเป็นการพนันและเริ่มเป็นกลยุทธ์
พร้อมที่จะจัดหาส่วนประกอบรถพ่วงที่มีการระบุที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การสื่อสารด้านการประกอบที่ดีขึ้น และความเสี่ยงในการหยุดทำงานน้อยลงแล้วหรือยังติดต่อเรา เพื่อแบ่งปันหมายเลขชิ้นส่วน รูปภาพ หรือข้อมูลจำเพาะที่จำเป็น จากนั้นเราจะช่วยคุณจับคู่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานของคุณ